Politique de confidentialité Puravonlithe
Ce document décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées,
protégées et vos droits associés.
Présentation et champ d’application
Cette politique de confidentialité détaille les pratiques de Puravonlithe concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la sécurité de vos données personnelles. Elle s’applique à tous les utilisateurs du site, quel que soit leur statut (client, visiteur, prospect).
Puravonlithe s’efforce de limiter la collecte des données au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation du RGPD. Les traitements sont encadrés par des procédures internes et font l’objet d’audits réguliers pour garantir leur conformité et leur sécurité.
Collecte des données personnelles
Puravonlithe collecte uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de ses services. Les traitements sont documentés, proportionnés et réalisés selon des protocoles sécurisés. Aucune collecte n’est faite à l’insu de l’utilisateur.
Données fournies directement
- Nom, prénom, coordonnées transmises via formulaire.
- Informations saisies lors d’une demande de contact ou d’ouverture de dossier.
- Données de navigation collectées avec consentement (cookies).
- Pièces justificatives nécessaires à certaines procédures.
- Préférences exprimées pour certains services (notifications, alertes).
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur lors de la navigation.
- Système d’exploitation et configuration du terminal utilisé.
- Pages consultées et durée de visite sur le site.
- Données de localisation approximative, non nominative.
- Horodatage des connexions et événements de sécurité détectés.
Finalités de l’utilisation des données
Les données sont utilisées pour assurer l’exécution des services, améliorer l’expérience utilisateur et respecter les obligations réglementaires. Chaque usage est encadré par une documentation technique et des audits réguliers.
- Gestion et traitement des demandes client.
- Sécurisation de l’accès aux comptes et services.
- Amélioration des fonctionnalités du site selon l’usage observé.
- Respect des obligations légales françaises et européennes.
- Prévention des fraudes et gestion des incidents de sécurité.
- Élaboration de statistiques anonymisées à des fins d’amélioration continue.
- Personnalisation de certains services selon vos préférences déclarées.
Notre engagement: Puravonlithe s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à assurer leur traitement dans le strict respect de la législation française et du RGPD. Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans votre accord explicite. L’accès est restreint aux personnes autorisées, formées et soumises à des obligations de confidentialité.
Partage et transfert des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des sous-traitants habilités pour garantir le service, sous réserve d’engagements contractuels stricts. Aucun transfert n’est effectué hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
Sous-traitants et prestataires
Certains services sont assurés par des prestataires contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données traitées. Les accès sont strictement encadrés.
Obligations légales
Certains traitements sont imposés par la législation française ou européenne. Ces obligations priment sur toute demande individuelle contraire.
Statistiques anonymes
Puravonlithe collecte des statistiques anonymisées pour améliorer la performance et l’ergonomie du site. Aucune donnée individuelle identifiable n’est traitée dans ce cadre et les statistiques sont agrégées.
Vos droits
Vous disposez de droits sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Ces droits s’exercent dans les limites de la réglementation en vigueur.
- Vous pouvez accéder à vos données personnelles traitées par Puravonlithe sur simple demande écrite, accompagnée d’un justificatif d’identité.
- Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
- Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Vous disposez du droit de vous opposer à certains traitements dans le respect du cadre légal.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité), contactez notre délégué à la protection des données par e-mail en précisant l’objet de votre demande.
Sécurité et protection des données
Puravonlithe applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont adaptées aux risques identifiés et régulièrement révisées.
Mesures techniques de sécurité
- Utilisation du protocole HTTPS et chiffrement des échanges.
- Stockage sécurisé sur des serveurs localisés en France ou dans l’UE.
- Mises à jour régulières des systèmes pour corriger les vulnérabilités.
- Contrôle des accès et authentification renforcée.
Mesures organisationnelles de protection
- Formation régulière du personnel à la gestion des données.
- Restriction des accès aux données selon la fonction et le besoin métier.
- Revue périodique des procédures internes de traitement.
- Mise à jour des protocoles en fonction des évolutions réglementaires.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation.
- Les données de connexion au compte incluent identifiant, historique de connexion et paramètres de profil.
- Informations nécessaires à la personnalisation des outils et au suivi du parcours utilisateur.
- Les échanges avec le support client (e-mail, formulaire) peuvent être conservés pour assurer un suivi de la demande.
- Informations financières nécessaires à la gestion de la relation contractuelle ou du paiement.
- Données relatives aux préférences de communication ou d’abonnement à la newsletter.
La durée de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales applicables.
Transferts internationaux de données
Aucun transfert de données personnelles hors de l’Espace économique européen n’a lieu sans garanties de sécurité conformes au RGPD. Les éventuels transferts s’appuient sur des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
- Aucune donnée n’est transférée hors de l’Espace économique européen sans protection adéquate.
- Utilisation de clauses contractuelles types lors de transferts hors UE.
- Audit préalable des prestataires susceptibles de recevoir des données.
- Information préalable de l’utilisateur en cas de transfert vers un pays tiers.
Cookies et gestion des traceurs
Puravonlithe utilise des cookies techniques, analytiques et fonctionnels. Ces fichiers permettent d’assurer le fonctionnement du site, d’analyser l’audience et d’améliorer la navigation, dans le respect du RGPD. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
- Mesurent l’audience et la performance du site sans identification individuelle.
- Permettent d’adapter le contenu affiché selon les préférences déclarées.
- Ces cookies facilitent la personnalisation de l’expérience utilisateur et la mémorisation de certains choix.
La gestion des cookies peut impacter certaines fonctionnalités du site. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres, consultez la documentation de votre navigateur.
Évolutions de la politique de confidentialité
Puravonlithe se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution de la législation ou des services proposés. Les modifications sont publiées sur le site et s’appliquent dès leur mise en ligne.
- Information en cas de modification importante de la politique de confidentialité.
- Notification en cas d’incident de sécurité touchant vos données.
- Communication relative à la gestion de votre compte.
- Messages d’information sur les mises à jour des services.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par e-mail à l’adresse officielle. Nous répondrons dans les meilleurs délais.
Puravonlithe
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)3 89 68 77 92
E-mail: content@puravonlithe.sbs